FAQ


Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kako oddam naročilo?

Če želite oddati naročilo, izberite izdelek, ki vas zanima, in kliknite gumb "V košarico". Nato sledite navodilom za dokončanje nakupa. Lahko pa uporabite tudi funkcijo "Hitro naročilo", ki je na voljo poleg vsakega izdelka.

S čim lahko plačam svoje naročilo?

Za vaše udobje ponujamo različne načine plačila, kot so gotovina ob prevzemu ter drugi dostopni načini, ki jih boste lahko izbrali med postopkom nakupa.

Katere možnosti dostave imate?

Dostavo izvajamo prek zanesljivih poštnih služb. Na voljo so naslednje možnosti: poštna dostava doma ali na pošto, ter dostava na vašo naslovno lokacijo.

Ali ima vaša izdelka certifikat kakovosti?

Da, vsi naši izdelki imajo veljavne certifikate kakovosti in ustrezajo evropskim standardom varnosti ter učinkovitosti. Če potrebujete dodatne informacije, nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca ali telefonske številke.

Ali lahko spremljam svoje naročilo?

Po odposlanem naročilu boste prejeli elektronsko sporočilo s podrobnostmi o dostavi in identifikacijsko številko paketa. S to številko lahko prek spletnih storitev poštnikov spremljate stanje vašega paketa.

Kako dolgo traja dostava?

Običajni čas dostave je med 2 do 7 delovnih dni, odvisno od lokacije prejemnika. Natančen datum boste dobili ob potrditvi naročila in ob odposlanku paketa.